Σε αυτήν την ενότητα μπορείτε να διαχειριστείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, την Κατάσταση λογαριασμού και τις πληρωμές σας.

Ποια στοιχεία του λογαριασμού μου μπορώ να διαχειριστώ;

Τα Στοιχεία λογαριασμού περιλαμβάνουν:

Στοιχεία χρήστηΠεριλαμβάνει όνομα, επώνυμο και διεύθυνση email. Είναι τα στοιχεία που δηλώσατε στην αρχική εγγραφή και δεν μπορούν να μεταβληθούν από εσάς, καθώς είναι τα στοιχεία με τα οποία σας αναγνωρίζει το σύστημα.Κωδικό πρόσβασηςΕίναι ο κωδικός τον οποίο δηλώνετε κατά την αρχική σας εγγραφή και τον οποίο μπορείτε να αλλάξετε όποτε και όσες φορές επιθυμείτε.

Πως μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Εάν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να αλλάξετε τον Κωδικό πρόσβασής σας, στην ενότητα Διαχείριση λογαριασμού, επιλέξτε Αλλαγή κωδικού πρόσβασης. Αμέσως μετά θα λάβετε ένα μήνυμα στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση, με οδηγίες προκειμένου να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αλλαγής του κωδικού σας.
Σημείωση!
Για λόγους ασφάλειας των δεδομένων σας, σας συνιστούμε να μην κοινοποιείτε τον κωδικό πρόσβασης σε τρίτους, ούτε να τον έχετε σημειωμένο σε χαρτιά που βρίσκονται σε κοινή θέα. Επίσης, αποφύγετε κωδικούς που είναι κοινοί και εύκολα προβλέψιμοι (ημερομηνία γέννησης, όνομα, ομάδα κλπ.).

Πως μπορώ να αλλάξω την Κατάσταση λογαριασμού μου;

Στην ενότητα "Κατάσταση Λογαριασμού", ο χρήστης μπορεί να ελέγξει την κατάσταση του λογαριασμού του, ανά πάσα στιγμή. Επίσης, στην ενότητα “Πληρωμές” ο χρήστης μπορεί να ελέγχει το χρονικό διάστημα για το οποίο θα διαρκέσει η τρέχουσα Κατάσταση Λογαριασμού, καθώς και εάν πρέπει να προβεί σε κάποιες ενέργειες.
Υπάρχουν οι εξής διαφορετικές καταστάσεις λογαριασμού:

Δοκιμαστικός:Ως "Δοκιμαστικός" χαρακτηρίζεται ο λογαριασμός των χρηστών που βρίσκονται σε περίοδο δωρεάν δοκιμής της εφαρμογής.Ενεργός:Ως “Ενεργός” χαρακτηρίζεται ο λογαριασμός των χρηστών που διαθέτουν επαρκές υπόλοιπο ώστε να ανανεώνεται στην αρχή κάθε μήνα.Ανενεργός:Ως “Ανενεργός” χαρακτηρίζεται ο λογαριασμός των χρηστών που δεν διαθέτουν επαρκές υπόλοιπο στο λογαριασμό τους. ώστε να ανανεωθεί η υπηρεσία.

Στην ενότητα "Κατάσταση Λογαριασμού" σας παρέχετε η δυνατότητα να προβείτε στη Διαγραφή λογαριασμού. Η επιλογή διαγραφής του λογαριασμού σας θα έχει τις εξής συνέπειες για την πρόσβασή σας και τα δεδομένα σας:

• Τα δεδομένα σας θα διαγραφούν οριστικά και δεν θα μπορείτε να τα ανακτήσετε ξανά.

• Ο λογαριασμός σας θα διαγραφεί οριστικά και δεν θα έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες της http://syndromi.gr .

• Για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στις υπηρεσίες της http://syndromi.gr θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό.

• Η χρέωση των υπηρεσιών θα διακοπεί την ημέρα ολοκλήρωσης της διαγραφής.

Προσοχή!

H Διαγραφή Λογαριασμού έχει συνέπειες στην κατάσταση λογαριασμού σας, την πρόσβαση στο λογαριασμό σας και τα δεδομένα σας, γι’ αυτό θα πρέπει να διαχειριστείτε τη συγκεκριμένη επιλογή με μεγάλη προσοχή, λαμβάνοντας υπόψη τις συνέπειες. Μην επιλέξετε "Διαγραφή Λογαριασμού" εάν δεν είστε απόλυτα σίγουροι!

Πως κάνω τις πληρωμές μου στη syndromi.gr;

Για να πληρώσετε τις υπηρεσίες της http://syndromi.gr και να παραμείνει ο λογαριασμός σας ενεργός, θα πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα “Πληρωμές”.

• Εάν η τρέχουσα κατάσταση του λογαριασμού σας είναι “Ενεργός” ή “Δοκιμαστικός” τότε η εφαρμογή σας αναγράφει την ημερομηνία μέχρι την οποία ο λογαριασμός θα παραμείνει σε αυτή την κατάσταση. Προκειμένου να παραμείνει ενεργοποιημένος ο λογαριασμός σας και μετά το πέρας της αναγραφόμενης ημερομηνίας, θα πρέπει μέχρι τότε να προχωρήσετε σε κάποια από τις εναλλακτικές δυνατότητες πληρωμών που σας προσφέρει η εφαρμογή.

• Εάν η τρέχουσα κατάσταση του λογαριασμού σας είναι “Ανενεργός” τότε θα έπρεπε να επιλέξετε κάποια από τις εναλλακτικές δυνατότητες πληρωμών που σας προσφέρει η εφαρμογή, προκειμένου να ενεργοποιηθεί.

Για να πραγματοποιήσετε τις πληρωμές σας, επιλέξτε έναν από τους δύο τρόπους πληρωμής:Με κάρτα:Κάντε την πληρωμή σας μέσω της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας, συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας στη σχετική φόρμα.Με Viva Wallet:Εάν έχετε έναν λογαριασμό Viva Wallet μπορείτε να κάνετε την πληρωμή σας μέσω αυτού.

Κάθε πότε πρέπει να πραγματοποιώ πληρωμές;

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις πληρωμές όποτε θέλετε μέχρι την ημερομηνία απενεργοποίησης του λογαριασμού σας, που αναγράφεται στην ενότητα “Πληρωμές”.
Η χρέωση του μηνιαίου κόστους για τη γίνεται προκαταβολικά, στην αρχή του μήνα.

Παράδειγμα
Την 1η Μαρτίου 2016 θα γίνει αυτόματα η χρέωση της υπηρεσίας για το μήνα Μάρτιο:

• Εάν έχετε πραγματοποιήσει μια πληρωμή αξίας τουλάχιστον 12,30 ευρώ μέχρι την 1η Μαρτίου 2016, ο λογαριασμός θα παραμείνει ενεργός μέχρι την 1η Απριλίου 2016, οπότε θα γίνει αυτόματα η επόμενη χρέωση της υπηρεσίας για το μήνα Απρίλιο.

• Εάν το χρηματικό υπόλοιπο του λογαριασμού σας την 1η Μαρτίου δεν είναι τουλάχιστον ίσο με 12,30 ευρώ (όσο το μηνιαίο κόστος της υπηρεσίας συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ), τότε ο λογαριασμός σας θα περάσει στην κατάσταση “Ανενεργός”, θα κλειδώσει αυτόματα και δεν θα σας επιτρέπει την πρόσβαση και τη χρήση των υπηρεσιών. Σε αυτή την περίπτωση, για να ενεργοποιηθεί ξανά ο λογαριασμός σας θα πρέπει να πραγματοποιήσετε κάποια πληρωμή.

Γιατί όταν επιλέγω “πληρωμή” με οδηγεί σε σελίδα της εταιρείας VivaPayments;

Όλες οι πληρωμές της γίνονται μέσω της Υπηρεσίας Πληρωμών Viva Payments AE. Η Viva Payments AE είναι εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών στις περισσότερες ελληνικές επιχειρήσεις. Για να μπορεί να παρέχει τις συγκεκριμένες υπηρεσίες έχει αδειοδοτηθεί από την Τράπεζα της Ελλάδος ως “Ίδρυμα Έκδοσης Ηλεκτρονικού Χρήματος για λειτουργία εντός EOX-31” και εγγυάται την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών και των προσωπικών δεδομένων.

Παράδειγμα: Ασφαλείς ηλεκτρονικές πληρωμές στη μέσω της υπηρεσίας Viva Payments

Open

Ανανεώστε εύκολα και με ασφάλεια την υπηρεσία , μέσω της υπηρεσίας ηλεκτρονικών πληρωμών Viva Payments, επιλέγοντας έναν από τους δύο τρόπους πληρωμής:

• με πιστωτική κάρτα

• με Viva Wallet

Βήμα 1ο

Ελέγξτε την ημερομηνία λήξης της δοκιμαστικής περιόδου του λογαριασμού σας, από την ενότητα “Διαχείριση Λογαριασμού” στο Προφίλ σας.

Open

Βήμα 2ο

Επιλέξτε το οικονομικό πρόγραμμα που επιθυμείτε και πατήστε το κουμπί “Πληρωμή”. Θα οδηγηθείτε αυτόματα στη σελίδα της υπηρεσίας Viva Payments.

Βήμα 3ο

Επιλέξτε έναν από τους δύο τρόπους πληρωμής:

• Με κάρτα: Κάντε την πληρωμή σας μέσω της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας, συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας.

• Με Viva Wallet: Εάν έχετε έναν λογαριασμό Viva Wallet μπορείτε να κάνετε την πληρωμή σας μέσω αυτού.

Τι είναι η Viva Payments;

Η Viva Payments είναι Ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος, αδειοδοτημένο από την Τράπεζα της Ελλάδας και ως τέτοιο εγγυάται την ασφάλεια των ηλεκτρονικών πληρωμών και των προσωπικών στοιχείων των χρηστών. Οι υπηρεσίες της Viva Payments χρησιμοποιούνται από τις μεγαλύτερες ελληνικές επιχειρήσεις και τα e-shops.