Open

Συνοπτική περιγραφή πλατφόρμα διαχείρισης συνδρομών syndromi.gr - Διαχείριση συνδρομών

Το σύστημα syndromi.gr - Διαχείριση συνδρομών είναι διαδικτυακή εφαρμογή που παρέχεται σαν υπηρεσία (software as a service) και υποστηρίζει διαδικασίες που σχετίζονται με την διαχείριση συνδρομών διαφόρων φορέων.

Το σύστημα είναι πλήρως διαδικτυακό (Cloud) που σημαίνει ότι:

• Δεν προκύπτει κανένα επιπλέον κόστος για την αγορά εξοπλισμού (servers, αναβάθμιση υπολογιστών κτλ.)

• Δεν προκύπτει κανένα επιπλέον κόστος για την αγορά λογισμικών (database software, web server software κτλ.)

• Δεν απασχολείται κανένας υπάλληλος του φορέα για την συντήρηση και λειτουργία του συστήματος.

Όλα τα δεδομένα που φιλοξενούνται στο cloud του syndromi.gr - Διαχείριση συνδρομών γίνονται backup αυτόματα δύο (2) φορές την ημέρα.

Το σύστημα υποστηρίζεται κεντρικά από την ομάδα του syndromi.gr - Διαχείριση συνδρομών που είναι υπεύθυνη μεταξύ άλλων για:

·         Διαθεσιμότητα: Την επίβλεψη του συνολικού συστήματος έτσι ώστε να επιτυγχάνουμε διαθεσιμότητα πάνω από 99,5%

·         Αντίγραφα ασφαλείας: Την επίβλεψη των διαδικασιών backup ώστε όλα τα δεδομένα των πελατών μας να είναι ασφαλή.

·         Προσβασιμότητα: Πρόσβαση από παντού, από φορητό υπολογιστή, tablet, smartphone ώστε να υπάρχει άμεση εικόνα των business critical στοιχείων του φορέα και διαχείριση από απόσταση.

·         Επεκτασιμότητα: Δυνατότητα επέκτασης ώστε να υποστηρίζονται μεγαλύτερες δομές με υπο-ομάδες και υπο-διαχειριστές οι εξατομικευμένες τακτικές ενέργειες του φορέα.

·         Διασυνδεσιμότητα: Δυνατότητα για σύνδεση με άλλο σύστημα ανοιχτών προτύπων.

Μητρώο μελών

Διατήρηση Μητρώου μελών / συνδρομητών με στοιχεία ταυτότητας, στοιχεία επικοινωνίας και φωτογραφία.  Τήρηση ιστορικού χρεώσεων και πληρωμών του κάθε μέλους. Υπάρχουν εκτεταμένες λειτουργίες φίλτρων, παραμέτρων και αναζήτησης που διευκολύνουν την ομαδοποίηση των Μελών ανάλογα με επιλεγμένα χαρακτηριστικά.

Αυτοματοποιημένες χρεώσεις

Επιλογή ενός ή περισσότερων τύπων συνδρομής (μηνιαία, 3μηνιαία, 4μηνιαία, 6μηνιαία, ετήσια) και η syndromi.gr - Διαχείριση συνδρομών θα τις καταχωρεί αυτόματα στα μέλη σας.

Παρακολούθηση Πληρωμών

Οργάνωση των προσφερόμενων υπηρεσιών του φορέα και αντιστοίχιση των Μελών του με τις Υπηρεσίες και τις μηνιαίες συνδρομές τους. Οι χρεώσεις ανανεώνονται αυτόματα ανάλογα με τα διαστήματα που επιλεχθούν από το φορέα. Έτσι επιτυγχάνεται ανά πάσα στιγμή ενημερωμένη εικόνα των οικονομικών στοιχείων.

Έκδοση παραστατικών

Με την καταχώρηση μιας νέας πληρωμής κάποιου Μέλους δίνεται η δυνατότητα έκδοσης και εκτύπωσης το σχετικού παραστατικού.

Αποστολή παραστατικών εσόδων στο myDATA

Δημιουργία τιμολογίων και αποδείξεων online και αποστολή τους στο myData.

Έλεγχος οφειλών

Οι οικονομικές κινήσεις κάθε μέλους καταγράφονται με αναλυτικό τρόπο εφαρμόζοντας τις αρχές της γενικής λογιστικής. Υπάρχει πλήρης εικόνα για τις οφειλές των Μελών συγκεντρωτικά ή και εξατομικευμένα.

Παρουσιολόγιο / Έλεγχος εισόδου

Στη syndromi.gr - Διαχείριση συνδρομών δίνεται η δυνατότητα να παρακολουθούνται οι επισκέψεις των Μελών και να αντλούνται χρήσιμες πληροφορίες για την δραστηριότητα τους. Μπορεί να γίνεται έλεγχος της εισόδου του Μέλους στο χώρο του φορέα. Γρήγορη αναζήτηση με βάση τον αριθμό τηλεφώνου ή με τη χρήση κάρτας με barcode.

Αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις μελών με αποστολή μηνυμάτων SMS/email

Δυνατότητα άμεσης ειδοποίησης των Μελών για έκτακτες αλλαγές στο πρόγραμμα των δραστηριοτήτων του φορέα ή ενημέρωση για νέες υπηρεσίες. Ενημέρωση για την επερχόμενη λήξη μιας συνδρομής ή ενδεχόμενων οφειλών διακριτικά με προσωπικό μήνυμα.